Política de Devoluciones
Entendemos que los planes pueden cambiar.
Cancelaciones del cliente en primeras experiencias y/o buceos para certificados.
Si necesitas cancelar tu reserva, te pedimos que nos avises con la mayor antelación posible:
– Cancelación con más de 72 horas de antelación: Te ofrecemos un reembolso completo.
– Cancelación entre 72 horas y 24 horas antes de la actividad: Podrás recibir un reembolso del 50% del monto total de la reserva.
– Cancelación dentro de las 24 horas previas a la actividad o no presentación: Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolso.
Cancelaciones por Condiciones Ambientales
En ocasiones, condiciones climáticas u otros factores externos pueden afectar la seguridad y la calidad de la actividad programada.
En tales casos, nos reservamos el derecho de cancelar la actividad por razones de seguridad. Si cancelamos debido a condiciones ambientales, te ofreceremos las siguientes opciones:
1) Reagendar la actividad para otra fecha disponible.
2) Un crédito para utilizar en futuras reservas.
3) Un reembolso completo si no es posible reprogramar la actividad.
Cancelaciones de los cursos de Buceo
En el caso de los cursos de buceo, lamentablemente no podemos hacer reembolsos.
Cancelaciones Expediciones de Buceo
En el caso de las expediciones o viajes de buceo, habrán políticas de devolución particulares para cada uno de nuestros viajes. Por favor, contáctanos para orientarte en cada uno de nuestras expediciones.
Cómo Cancelar
Para cancelar una reserva o discutir opciones alternativas debido a condiciones ambientales, por favor contáctanos lo antes posible a través de contacto@larutadelbuceo.com o +56989034233. Estaremos encantados de ayudarte y encontrar la mejor solución para tu situación.
¿Todavía tienes preguntas?
Contáctanos, estaremos felices de ayudarte a encontrar la mejor solución para tu situación.